Segreteria Efficiente
Come avere un’agenda organizzata e produttiva; gestione dei richiami; come rispondere al telefono; gestione dei pagamenti; come non avere insoluti; creare empatia con il paziente e lo staff e molto altro.
1.250 € + IVA
PROMO
Relatori
Descrizione del Modulo
In questo corso ti insegneremo ad avere una agenda organizzata e produttiva, che ti dia la possibilità di lavorare con serenità e guadagnando sia economicamente che in tempo per te.
Insegneremo al tuo team tutte le attività che porteranno la segreteria ad essere un sistema costantemente produttivo, generatore di benessere e efficienza, togliendo anche quelle modalità operative che stanno generando stress e difficoltà.
Contenuto del Modulo
Le basi del successo della Segreteria dello studio dentistico
Le caratteristiche della segretaria Wonder Woman
La gestione ottimale del back office
La gestione delle telefonate e dei recall
La gestione ottimale del front office
L’agenda "no stress"
Il passaggio dall’agenda operativa all’agenda produttiva
La gestione dei pagamenti
Come non avere insoluti
Creare empatia con il paziente e lo staff.
Date
Relatori
- Giovedì 13 e Giovedì 27 maggio
- Dalle 10:00 alle 12:15 e dalle 14:00 alle 16:15